Bei Kovyx haben wir einen Kundenservice, der Ihnen bei der Garantieabwicklung unserer Marken (Bestway, Gardiun, Outdoor Toys, Solenny, Kekai, Chillvert, K2O und Kokido) auf schnellste und effektivste Weise hilft.

,,Wenn etwas schief geht, helfen wir Ihnen, es zu beheben, denn Ihre Zufriedenheit ist das Wichtigste“.

Die Garantiezeit und der offizielle technische Kundendienst treten mit dem Verkauf des Produkts in Kraft. Innerhalb der ersten 15 Tage kann das Widerrufsrecht in der Verkaufsstelle ausgeübt werden, in der das Produkt erworben wurde.

Die Garantie auf unsere Produkte ist begrenzt. Sie können sich bei unserem Kundenservice erkundigen, ob Ihr Produkt von der gesetzlichen 2-Jahres-Garantie abgedeckt ist oder ob es zu den Produkten gehört, die aufgrund ihres Verbrauchscharakters nicht unter diese Garantie fallen.

Die oberste Priorität unseres Teams ist es, dafür zu sorgen, dass die Probleme unserer Kunden gelöst werden. für den Kunden.

Wir versprechen, auf alle Probleme zu reagieren und sie innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach ihrer Eingabe in unsere Systeme zu lösen.

Unser Kundenservice steht Ihnen von Spanien aus zur Seite und Sie werden vom ersten Moment an wissen, mit wem Sie es zu tun haben.

Wir nehmen Ihre Zufriedenheit sehr ernst und evaluieren deshalb laufend die Qualität unserer Dienstleistungen.

Die Garantiezeit und der offizielle technische Kundendienst treten mit dem Verkauf des Produkts in Kraft. Innerhalb der ersten 15 Tage kann das Widerrufsrecht in der Verkaufsstelle ausgeübt werden, in der das Produkt erworben wurde.

Die Garantie auf unsere Produkte ist begrenzt. Sie können sich bei unserem Kundenservice erkundigen, ob Ihr Produkt von der gesetzlichen 2-Jahres-Garantie abgedeckt ist oder ob es zu den Produkten gehört, die aufgrund ihres Verbrauchscharakters nicht unter diese Garantie fallen.

Füllen Sie das nachstehende Formular aus, um einen Fall zu eröffnen. Dieser Schritt ist wichtig, damit wir das Problem Ihres Produkt lösen können. Sobald Sie Ihren Fall eröffnet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Fallnummer, über die Sie Ihren Fall weiterverfolgen können.

Alle Felder des Formulars sind Pflichtfelder.